A1: Okes té una biblioteca de productes rica i extensa i les categories de productes bàsicament cobreixen totes les làmpades i llanternes del mercat. Entre ells, hi ha més de 1.000 productes a les tres sèries d’il·luminació domèstica d’Okes, il·luminació comercial i il·luminació a l’aire lliure. Segons els estils que els agrada als clients, podem proporcionar solucions de producte a diferents preus.
A2: Okes té el seu propi departament de personalització. El mateix producte pot formular diverses solucions factibles perquè els clients triïn segons l’entorn real de l’ús d’il·luminació local del client; A més, també pot formular solucions adequades segons l’entorn d’ús rellevant proporcionat pels clients, proporcionant un servei únic des del disseny fins a la instal·lació d’il·luminació.
A4: La nostra quantitat mínima de comanda és flexible i canviable, i el preu es redueix. Si ho necessiteu, podeu comunicar -vos amb el nostre servei al client. Us proporcionarem un preu adequat segons les vostres necessitats i us proporcionarem confirmació de mostra i quantitats diferents. També us ajudarem a formular un pla de transport amb un preu adequat.
A4: Proporcionarem representacions de disseny de decoració de botigues, pòsters promocionals, fulletons de productes, uniformes dels empleats, formació de productes professionals i enquesta de fons del mercat local.
A5:Després que el client confirmi la comanda, el nostre termini de lliurament és generalment de 20 a 35 dies. Si la quantitat de comanda és suficient, l’enviarem directament en un contenidor. Si no n’hi ha prou, l’enviarem en un contenidor combinat. Tenint en compte les necessitats reals del client, podem fer un pla de transport corresponent.
A6:El concepte de valor d'Okes és "perseguir l'excel·lència, la cooperació guanyadora basada en la integritat". En el procés de desenvolupament de més de 20 anys, la companyia ha establert una xarxa de vendes completa a casa i a l'estranger, amb punts de venda que abasten 31 províncies, regions autònomes i municipis de tot el país. Ha obtingut successivament la certificació de conservació d’energia de la Xina, la famosa marca comercial de Guangdong i les empreses d’alta tecnologia reconegudes pel Departament provincial de Ciència i Tecnologia de Guangdong. Marca de protecció ambiental de la Xina, ISO9001: 2008 Certificació Internacional de Gestió de la Qualitat i altres honors. Al mercat internacional, els productes també s’exporten a Amèrica, Europa, Orient Mitjà, sud-est asiàtic i altres parts del món i han passat successivament la certificació UL UL, la certificació d’energia energètica, la certificació CUL Canada i la prova de la FCC, la certificació de YUV/GS, CE, Austràlia SAA, Certificació C-Tick, etc.
A7:
A.OKES té estàndards estrictes per seleccionar proveïdors de matèries primeres. Abans de confirmar els proveïdors, avaluarà i revisarà els proveïdors i només els que compleixen els requisits poden cooperar. El contingut de l’auditoria inclou la capacitat econòmica del proveïdor, l’estabilitat de la producció, l’avaluació de la indústria, la qualitat del material, etc. Un cop passada l’auditoria, el proveïdor serà inspeccionat i gestionat regularment.
B.OKES optimitzarà regularment la selecció i la gestió de proveïdors de matèries primeres i classificaran, avaluaran i gestionaran els proveïdors. Enfortir la planificació i la gestió de la contractació, els costos de contractació de control i l'eficiència de contractació i evitar l'acumulació d'inventaris.
A8: Okes s’adhereix a la protecció ambiental verda i al desenvolupament sostenible. En la investigació i desenvolupament i producció de productes, insisteix en la unitat de l'eficiència energètica i la sostenibilitat. Tria sèries verdes de materials i desenvolupa productes d’alta eficiència i d’estalvi d’energia en tecnologia. Els productes estan molt per davant dels companys en termes de fiabilitat i estabilitat. Per exemple, la nostra bombeta de 12W té l’eficiència energètica A+ (EU847-2012), la RA és superior a 90, l’eficiència lluminosa és de 99W/LM i la vida del servei és de 60.000 hores.
A9:
A. El nostre envàs de producte conté un període de garantia, manuals de producte i instruccions d’instal·lació. Per als productes dins del període de garantia, som responsables de proporcionar serveis de reparació i substitució. Per als productes fora del període de reparació, proporcionem suport tècnic de solucions, permetent als clients considerar la situació real i decidir la compra o substituir les parts danyades.
B. Els nostres tècnics realitzaran formació regular de productes per al servei al client, es familiaritzaran amb els productes i podran jutjar els problemes i proporcionar solucions de manera puntual per als problemes postvenda que proporcionen els clients. A més, els materials de formació seran enviats regularment als distribuïdors.
C. Tenim el nostre propi material de material i hem fet una certa inventari per als accessoris dels productes corresponents, de manera que podem lliurar els accessoris requerits pels clients per primera vegada.
A10: Okes té el seu propi departament de recerca i desenvolupament tecnològic dedicat, que inverteix 20 milions de iuans en investigació i desenvolupament tecnològic cada any. Entre ells, el nivell d’eficiència energètica de la sèrie de bombetes ha assolit un nivell+, l’eficiència de la llum ha superat els 100/lm i la vida útil és de més de 60.000 hores; L’angle del feix de les llums de la pista i les llums magnètiques s’ha ajustat lliurement de 15 a 60 graus, i l’índex de reproducció del color s’ha trencat a través de Ra95 o superior.
